歷時(shí)有三年的疫情，國(guó)民重新思考健康和財(cái)富的關(guān)系，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)也在不斷檢驗(yàn)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。其中，現(xiàn)金流是第一考驗(yàn)，也是企業(yè)挺過(guò)危機(jī)的關(guān)鍵。

總有人以公開(kāi)數(shù)據(jù)推算封城的經(jīng)濟(jì)成本——武漢在 2020 年第一季度封城 2.5 個(gè)月，GDP 從原本的 3600 億降到 2000 億，平均每天損失 21 億。同理上海作為幾乎是武漢兩倍 GDP 和人口的一線城市，一天損失 400 億……而實(shí)際上，比直觀的數(shù)字和經(jīng)濟(jì)損失更重要的是：產(chǎn)能和產(chǎn)業(yè)鏈。

產(chǎn)能沒(méi)有遭受大面積破壞，產(chǎn)業(yè)鏈沒(méi)有大規(guī)模外流，疫情除了不可避免的負(fù)面損失，為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多的反而是免疫力和應(yīng)變力的提升。以實(shí)際情況去看，在上海的時(shí)尚企業(yè)的經(jīng)濟(jì)賬是怎么算的？現(xiàn)金流處于什么樣的狀態(tài)？

以重點(diǎn)著墨于線上的美妝新消費(fèi)品牌為例，一方面受益于線上化免去零售終端封控的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，此輪疫情圍繞在深圳、上海及其周邊，珠三角和長(zhǎng)三角相繼處于大面積封控狀態(tài)，人力、倉(cāng)儲(chǔ)、物流相繼收到影響，勢(shì)必反饋到線上交易的交付層面，同時(shí)消費(fèi)者居家隔離，對(duì)美妝產(chǎn)品的需求放緩，多重因素疊加之下，既要應(yīng)對(duì)變化低迷的市場(chǎng)，而且人才和生產(chǎn)線的儲(chǔ)備使企業(yè)不得不承受多方面支出，此時(shí)，現(xiàn)金流面臨著極大考驗(yàn)。

繼完美日記、花西子之后的行業(yè)黑馬，隸屬于上海麗知集團(tuán)的「INTO YOU」，是美妝新消費(fèi)品牌的代表。持續(xù)拓展日本站的同時(shí)，也在著力歐美及東南亞市場(chǎng)的渠道開(kāi)發(fā)。早在疫情肆虐的 2021 年初，就拿到金沙江創(chuàng)投和復(fù)興銳正的 3000 萬(wàn)元天使輪融資，期間不斷全面升級(jí)現(xiàn)金流管理方式，打通從原料供應(yīng)到渠道端布局的全閉環(huán)生態(tài)鏈，完善物流方案，借助貨物囤積在全國(guó)各地的大型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)穩(wěn)定的物流和發(fā)貨速度滿足客戶需求的同時(shí)，利用資深資源能力回饋社會(huì)參與公益援助。

而進(jìn)口品牌如天然之扉，作為成立于美國(guó)的天然有機(jī)品牌，一方面因?yàn)橐咔榻o物流運(yùn)輸帶來(lái)的壓力，不同流程時(shí)效被迫拉長(zhǎng)，進(jìn)口業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊；另一方面，進(jìn)入中國(guó)的第 15 年，高端商超的市場(chǎng)進(jìn)駐率超過(guò) 95%，雖然其業(yè)務(wù)渠道主要是以高端商超為主。在進(jìn)口方面物流運(yùn)輸遇阻，在國(guó)內(nèi)經(jīng)銷方面渠道受壓，雙重壓力之下，天然之扉變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)需求和產(chǎn)品供給數(shù)量；特殊消費(fèi)環(huán)境驅(qū)動(dòng)企業(yè)的銷售、服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，鋪展全方位的渠道，一系列措施之后，加之完善的財(cái)務(wù)體系和持續(xù)得到澳大利亞相關(guān)醫(yī)療公司的投資，所以能夠始終保持著充裕的現(xiàn)金流。

隨著數(shù)字化和虛擬技術(shù)的不斷發(fā)展，抗疫進(jìn)入到第三年，線上作業(yè)基本成為中國(guó)市場(chǎng)的主流狀態(tài)。

連卡佛及 Joyce 總裁 Blondie Tsang 在接受我們采訪時(shí)坦言：在疫情常態(tài)化下，連卡佛將提升數(shù)字化能力、挖掘數(shù)字化人才和創(chuàng)新的線上銷售模式作為關(guān)注重點(diǎn)。實(shí)際上，自 2020 年疫情初期，就采取積極的數(shù)字化手段，令銷售和“個(gè)人形象顧問(wèn)”與顧客保持密切聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)情感連結(jié)的同時(shí)，通過(guò)直播和形象顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)在線穿搭指導(dǎo)等線上渠道提供便捷和人性化服務(wù)。為持續(xù)向客戶提供便利和多元的購(gòu)物體驗(yàn)，連卡佛不斷優(yōu)化線上服務(wù)與購(gòu)物體驗(yàn)，保持與顧客的互動(dòng)，推出節(jié)日心愿清單、微信小程序及會(huì)員綁定等積極的線上措施。以連卡佛為代表的時(shí)尚零售終端全面數(shù)字化，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)常態(tài)。

與此同時(shí)，新冠以來(lái)的這 3 年，中國(guó) 3D 研發(fā)爆發(fā)式增漲。企業(yè)紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)型數(shù)字化。比如國(guó)內(nèi) ODM 頭部企業(yè)凱信和錦惠 kimhaie，已基本實(shí)現(xiàn) 100% 的數(shù)字化研發(fā)，分別建立了龐大的數(shù)字款式庫(kù)和多達(dá) 4 萬(wàn)+的數(shù)字面料庫(kù)，在同類型企業(yè)中建立了巨大的數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，研發(fā)效率大幅提升，營(yíng)銷展示上也有更多渠道和選擇，足以應(yīng)對(duì)無(wú)論是線下人或物的阻隔，還是線上元宇宙時(shí)尚需求的爆發(fā)。

在零售終端不斷提升線上作業(yè)能力，工廠不斷優(yōu)化數(shù)智生產(chǎn)的背后，有一批中國(guó)時(shí)尚科技企業(yè)在為產(chǎn)業(yè)各端的線上化和數(shù)字化賦能。比如，持續(xù)拓展數(shù)字服裝為核心的生態(tài)體系的 Style3D，以時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈 3D 數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)為基石，鏈接 YKK、Alvanon、Pantone、SAB 等產(chǎn)業(yè)鏈頭部企業(yè)，與英偉達(dá)、天貓、百度智能云等行業(yè)巨頭合作……當(dāng)技術(shù)服務(wù)到產(chǎn)業(yè)鏈的各端，成為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)數(shù)字時(shí)尚基礎(chǔ)設(shè)施重要的建設(shè)者，全面數(shù)字化的生態(tài)基本形成，抵御封控的能力自然今非昔比。

全球化體系下，海外企業(yè)在華發(fā)展，利于中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈的引進(jìn)和升級(jí)，而對(duì)于海外企業(yè)也是提升市場(chǎng)份額和行業(yè)地位的關(guān)鍵變量。這一久經(jīng)考驗(yàn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模型，不會(huì)輕易瓦解。

總部位于上海浦東陸家嘴的資生堂中國(guó)，在上海還設(shè)有研發(fā)中心、工廠、物流倉(cāng)儲(chǔ)。因此，封控的四月對(duì)其影響可謂不小。但資生堂中國(guó)仍明確表示:“中國(guó)市場(chǎng)依然是資生堂最重要的海外市場(chǎng)，資生堂中國(guó)將充分發(fā)揮全球第二總部的優(yōu)勢(shì)?！绷?yè)?jù)資生堂中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，其將聚焦“美膚”領(lǐng)域，持續(xù)引進(jìn)新品牌，滿足中國(guó)消費(fèi)者日益提升和日益多元化的美妝需求；加碼本土研發(fā)，位于上海東方美谷資生堂在華第三家研發(fā)中心已于去年正式啟用；深度參與本土創(chuàng)新，與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的另類資產(chǎn)管理公司博裕投資達(dá)成戰(zhàn)略合作，設(shè)立資悅基金；積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造以消費(fèi)者為中心的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式。

1980 年在中國(guó)臺(tái)灣高雄設(shè)廠成立，1992 年前往上海地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)基地的太和生技集團(tuán)是另一個(gè)鮮明例子。在中國(guó)的臺(tái)灣、上海、杭州地區(qū)設(shè)立分公司，同時(shí)協(xié)同日本和北美地區(qū)分公司的這樣一家美妝產(chǎn)業(yè)國(guó)際化企業(yè)，因?yàn)閺?2020 年開(kāi)始的疫情，催生了其中長(zhǎng)期計(jì)劃的步調(diào)，原本計(jì)劃到 2025 年完成全產(chǎn)業(yè)鏈的布局，已于 2022 年 3 月已經(jīng)提前完成。而在這種高速發(fā)展背后，其創(chuàng)始人和高管團(tuán)隊(duì)認(rèn)為不斷完善的中國(guó)化妝品監(jiān)管法規(guī)是有利的“護(hù)身符”——美妝行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重，自 2021 年中期至今都面臨更嚴(yán)苛的法規(guī)完善陣痛期，在此背景下，太和生技集團(tuán)成立政府核可的第三方化妝品功效測(cè)評(píng)中心，拿下最高級(jí)的人體功效測(cè)評(píng)的資質(zhì)，在營(yíng)銷端賦能品牌客戶，協(xié)助客戶合法有效地宣傳化妝品相關(guān)功效，與同行拉開(kāi)距離的同時(shí)，在中國(guó)市場(chǎng)興起中醫(yī)藥熱潮之際，太和生技集團(tuán)已經(jīng)在妝品工廠之外，成立藥廠，以中醫(yī)藥的藥學(xué)理論來(lái)跨界研發(fā)天然功效型產(chǎn)品。

上文所提天然之扉的品牌創(chuàng)始人張森福常年旅居美國(guó)，遠(yuǎn)程管理在華業(yè)務(wù)。在中國(guó)市場(chǎng)操盤進(jìn)口品牌的十多年，其中有 3 年經(jīng)受新冠疫情反復(fù)肆虐，他分別在美國(guó)和中國(guó)見(jiàn)證了不同的防疫措施。這位同時(shí)擁有中國(guó)社科院的經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士和美國(guó)南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院 MBA 學(xué)位的企業(yè)家表示：“我們對(duì)中國(guó)是非常有信心的，長(zhǎng)期看好中國(guó)市場(chǎng)，按照中國(guó)政府每年最低 5.5%的經(jīng)濟(jì)增速指標(biāo)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)大概率在 2030 年會(huì)成為世界第一大經(jīng)濟(jì)體?！彼傅摹拔覀儭?，包括他和他的企業(yè)，以及堅(jiān)定并持續(xù)給予他們投資的海外投資者。

疫情終將過(guò)去，整個(gè)世界必然會(huì)發(fā)生一些變化。而中國(guó)，自古在苦難中開(kāi)出花來(lái)，深耕這片市場(chǎng)的企業(yè)也不例外。看得見(jiàn)的所有折損，是前行腳步下的一塊磚。而這塊奠定前行的磚背后，有犧牲的代價(jià)，也應(yīng)有磨難中煉就的能力。

當(dāng)然不可否認(rèn)：在中國(guó)，奧密克戎所到之處，不論是零售還是商貿(mào)，不論是物流還是產(chǎn)業(yè)鏈各端口，在一定程度上面臨著自 2020 年新冠疫情席卷全球以來(lái)最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但那些創(chuàng)造奇跡的時(shí)尚企業(yè)，如何經(jīng)受考驗(yàn)，甚至在這場(chǎng)“大考”中拔得頭籌，洞察這背后的產(chǎn)業(yè)基石和發(fā)展邏輯或更有價(jià)值。