波士頓咨詢BCG早前發(fā)布了一篇報(bào)告「文化—對新時(shí)尚和奢侈品消費(fèi)者最重要的事」。報(bào)告指出,奢侈品正處在一場巨大的代際轉(zhuǎn)變的邊緣。到2026年,千禧一代和Z世代將占全球奢侈品消費(fèi)者的60%以上。報(bào)告仔細(xì)地審視了奢侈品未來的核心:文化
傳統(tǒng)營銷策略正在“失效”
這項(xiàng)研究的假設(shè)是:當(dāng)今的文化不是一成不變的東西,而是一種建立在人們、品牌、創(chuàng)造者和各種機(jī)構(gòu)之間不斷對話的日常基礎(chǔ)上的動態(tài)。 根據(jù)觀察,能夠獲得信譽(yù)的品牌是那些提供真實(shí)敘事和誠實(shí)文化干預(yù)的品牌,他們能與下一代消費(fèi)者建立持久的關(guān)系。很明顯,成功的奢侈品和時(shí)尚品牌不僅向消費(fèi)者傳播,還向他們周圍的更廣泛的文化廣播。在更廣泛的文化和歸類為“奢侈品”的角落之間,一直存在著相互作用。
一項(xiàng)調(diào)查顯示,只有11%的讀者表示,疫情以來他們不想聽到時(shí)尚品牌的消息。時(shí)尚品牌們不能再繼續(xù)傳統(tǒng)營銷策略了。
如今的奢侈品消費(fèi)者越來越注重健康和環(huán)保意識,甚至?xí)嗟貐⑴c到數(shù)字和社交渠道,而且許多消費(fèi)者將回購那些值得信賴的標(biāo)志性品牌。
文化價(jià)值的傳遞才是“王道”
文化價(jià)值是品牌與消費(fèi)者價(jià)值觀和社交圈相連接的重要橋梁。文化價(jià)值建立的基礎(chǔ)是品牌的永恒性、能夠喚起情感的品牌敘事、主要輿論領(lǐng)袖的擁護(hù)和消費(fèi)者社交圈,以及與文化宣傳部門精心策劃的創(chuàng)意營銷。
因此,具有文化價(jià)值的品牌是能夠通過促進(jìn)和鼓勵奢侈品消費(fèi)者參與和溝通來培養(yǎng)忠誠度的品牌,這種影響力正在加速發(fā)展。
圖片來源:In America: A Lexicon of Fashion
這些品牌會在發(fā)布前后與他們的受眾對話,從而聚焦相關(guān)影響因素,比如多樣性、城市化或環(huán)境問題,再通過廣告將創(chuàng)意項(xiàng)目、經(jīng)營理念以及產(chǎn)品本身將其放大為主流。
“文化先驅(qū)”引領(lǐng)消費(fèi)趨勢
BCG還研究了一個(gè)名為“文化先驅(qū)”的群體。他們是時(shí)尚與奢侈品領(lǐng)域的文化開拓者,其中有47%的人更是將自己定義為“創(chuàng)意人”。他們具有影響力但又不是傳統(tǒng)的影響制造者,他們活躍于網(wǎng)絡(luò)。他們對品牌、零售商和媒體發(fā)出的信號,做出批判性和集體性的回應(yīng)。
圖片來源:Chanel
在這樣的影響下,奢侈品消費(fèi)者尤其是Z世代,會花費(fèi)一半的購買時(shí)間來尋求奢侈品背后的靈感和創(chuàng)意。全球超過70%的Z世代表示,他們在尋找靈感和創(chuàng)意的同時(shí),才做出購買決定。
信息來源:BCG咨詢公司英文報(bào)告 / 巴黎奢管
文章來源:牛頓高商FashionMBA
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