文章來源:新零售評(píng)論
近日,據(jù)天眼查App顯示,2020年,三六一度(福建)體育用品有限公司與上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司發(fā)生多起法律糾紛,其相關(guān)開庭公告和法律訴訟數(shù)量達(dá)上百起,案由包括侵害商標(biāo)權(quán)糾紛、商標(biāo)權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛等。
其中一案撤訴
據(jù)了解,其中一起法律訴訟裁判文書寫到,三六一度公司系權(quán)利商標(biāo)的專用權(quán)人。歐陽小明(網(wǎng)店店主)在拼多多APP購物平臺(tái)開設(shè)名為“大地飛歌”的網(wǎng)絡(luò)店鋪,未經(jīng)許可在涉案店鋪中銷售標(biāo)注與權(quán)利商標(biāo)樣式一致的“361°”字樣標(biāo)識(shí)的商品。
而在11月19日發(fā)布的法律訴訟中,三六一度(福建)體育用品有限公司與上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司、劉桂女侵害商標(biāo)權(quán)糾紛一審民事裁定書顯示,原告-三六一度(福建)體育用品有限公司已撤訴。
常陷“假貨”風(fēng)波
拼多多這個(gè)電商新貴,誕生不久后就在大眾眼里貼上了“假冒偽劣”的標(biāo)簽。一位消費(fèi)者曾對(duì)媒體曝光,她曾在拼多多平臺(tái)購買某品牌手表,到貨后發(fā)現(xiàn)保修卡未填寫,懷疑拼多多售假。于是,她就去多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)貨,然而商家稱,只認(rèn)指定的驗(yàn)貨平臺(tái),該消費(fèi)者將手表寄去指定的平臺(tái)后,卻遲遲沒有收到答復(fù)。在商品評(píng)論區(qū),她發(fā)現(xiàn)確認(rèn)手表是假貨的不只有她一個(gè),但在結(jié)果未出來之前,拼多多平臺(tái)并未下架商家的該產(chǎn)品。
另一位在平臺(tái)買鞋的消費(fèi)者相比而言就幸運(yùn)很多。當(dāng)他在其他平臺(tái)鑒定鞋子是假鞋的情況下,退回拼多多后卻被告知是正品,但拼多多還是友情為消費(fèi)者“申請(qǐng)99元賠償金”。然而,在整個(gè)事件處理過程中,也并未讓消費(fèi)者滿意。
今年6月4日AMD中國發(fā)表聲明稱,目前AMD沒有對(duì)拼多多電商平臺(tái)及其上任何店鋪授權(quán),請(qǐng)大家在購買時(shí)仔細(xì)分辨。
6月12日,Nintendo Switch發(fā)布聲明稱,目前拼多多平臺(tái)及其平臺(tái)上的店鋪均未獲得授權(quán)銷售騰訊代理的游戲機(jī)、官方配件和游戲。
6月17日,岡本中國官方微博發(fā)布聲明,稱在拼多多平臺(tái)上銷售岡本的任一店鋪均無合法授權(quán),無法保證所售商品的真實(shí)性、可靠性和安全性。
更早前,海藍(lán)之謎、索泰、三只松鼠、戴森等品牌也發(fā)布過類似“并未授權(quán)拼多多”內(nèi)容的聲明。
措施與困局
事實(shí)上,拼多多也一直在積極打假,此前拼多多曾經(jīng)采用過巨額罰款的問題處理違規(guī)商家,隨著拼多多面對(duì)商戶話語權(quán)的提升,還通過調(diào)位置、評(píng)分和銷售記錄等方式處理售假商戶,消費(fèi)者賠付金占整個(gè)品牌GMV的比例也在快速下降。在2019年,拼多多打假團(tuán)隊(duì)新增了500人,平臺(tái)強(qiáng)制關(guān)店 1128 家,下架商品近 430 萬件,批量攔截疑似假冒商品鏈接超過 45 萬條。
據(jù)了解,尋夢(mèng)公司(拼多多主體公司)一系列鐵腕打假制度中,有著一項(xiàng)令售假商家聞風(fēng)喪膽的抽檢制度:公司組建了千余人的平臺(tái)治理團(tuán)隊(duì),24小時(shí)不間斷地對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家、商品進(jìn)行巡查。同時(shí),與近千家品牌方建立合作關(guān)系,對(duì)被監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的可疑商品,通過平臺(tái)抽檢、送檢的方式交由品牌方鑒定。
據(jù)拼多多3月15日發(fā)布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告(2019)》顯示,截至2019年底,平臺(tái)通過嚴(yán)密的大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)和人工巡檢,主動(dòng)關(guān)閉涉嫌違法違規(guī)店鋪8.88萬余家,97%的店鋪涉嫌假冒、侵權(quán)商品鏈接在上線之前即被攔截。
在拼多多持續(xù)“高壓嚴(yán)打”下,2019年,拼多多平臺(tái)累計(jì)向全國各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移交線索1000多條,協(xié)助全國多地警方抓獲犯罪嫌疑人逾200名,涉案金額超過1億元。
知名律師楊振認(rèn)為,眼下的拼多多面臨的不僅是假貨的問題,更是平臺(tái)的信任問題。拼多多除了要讓消費(fèi)者相信上拼多多能買正品,還要讓正品大牌相信,上拼多多可以安心賣貨做生意,不會(huì)被山寨貨打劫流量。拼多多要做的是凈化平臺(tái),用“安心”吸引正品大牌,而不是補(bǔ)貼。
恒大研究院周哲、沈明輝研究報(bào)告指出,拼多多有兩大明顯短板。需求端方面,假貨橫行、惡性營銷引消費(fèi)者反感,“騙”成拼多多的最大標(biāo)簽;供給端方面,大額罰款引起商家反抗,商家抗議的主要內(nèi)容包括判定是否違規(guī)時(shí)過分偏向買家及罰款金額大兩方面。拼多多能否延續(xù)之前的高速發(fā)展,取決于能否將明顯短板補(bǔ)齊。


